网购啤酒，收到的是啤酒瓶形挂件；网上看着高峻英武的石狮子，什物却莫得巴掌大……频年来体育游戏app平台，层见叠出的网购消费罗网让消费者哭笑不得，戏称买到了“庸东说念主国”居品。

本年2月，广西柳州市鹿寨县的罗某因收拾自家果园需要，消费1万元网购了一台农用挖掘机。10天后，收到的却是一台玩物挖掘机。“商家周某愉快挖掘机在农村果园也不错用，我反复说明后才付的款！”罗某气不打一处来。

协商未果，罗某一纸诉状将周某告到鹿寨县东说念主民法院。罗某提交了与周某的聊天纪录，阐发购买挖掘机前，向周某贪图了居品情况，基于此才付款购买。

根据消费者职权保护法，贪图者向消费者提供联系商品省略做事的质料、性能、用途、有用期限等信息应当信得过、全面，不得作任意省略引东说念主扭曲的宣传。鹿寨县法院审理此案后作出判决：卖家组成讹诈，周某应退还罗某1万元购物款并赐与3倍抵偿，罗某退还周某寄来的玩物挖掘机。

生涯中，多半货不合板的“庸东说念主国”居品，通常是价钱较为便宜的生涯日用品。多半消费者常因商品价钱较低、不熟练法律而摈弃维权，这在一定进度上汗漫了不良商家的行径。

不异的消费罗网层见叠出，消费者该若何维权？

广西壮族自治区高档东说念主民法院民事审判第一庭法官周嫚说，消费者碰到讹诈，不仅不错办法退款退货，还不错条目商家另外支付所售货品价款的3倍抵偿，增多抵偿金额不及500元的，按500元进行抵偿。消费者要小心收罗留存凭据，不错提交辘集订单截图、交游快照、与客服的聊天纪录、商品什物、检测阐发、维修票据等。

除了拿告状讼，消费者还不错通过什么渠说念维权？

“依据电子商务法，平台贪图者有严格审核平台内商家贪图天赋，协助政府部门监管，督促商家正当合规贪图，实时处置消费者投诉的背负。淌若平台未能尽到监督背负，有可能会被监管部门问责，淌若滋扰消费者职权的，照章与该平台内贪图者承担连带背负。”广西壮族自治区消费者职权保护委员会法律与表面揣摸部主任秦斌说。电商平台内贪图者涉嫌任意宣传，侵害了消费者的知情权和自制交游权时，消费者不错与贪图者协商条目退货或抵偿，也不错拨打12315、12345热线投诉举报体育游戏app平台，实时小心本人正当职权。